5月因为音箱问题，跟榨菜有过交流，榨菜人非常好，给我上海惠威的电话。我打过去HIVI的客服小姐也是非常好，只是当时我有事，耽搁了维修。
    这几天我再度联系惠威，最后直接打电话到上海工业品批发市场的惠威门店，据上海公司的客服小姐说是专管维修的。接电话的男性，态度还可以，只是表示，无法上门，另外交代了营业时间和维修人员出勤的时间。今天我再度打电话，希望确认国情期间的营业时间。另一个中年男性接了电话，一开始我只是问他国情期间何时可以上门维修，此人无视我的问题，一步步盘问我音箱的来源，表示只有上海购买的带发票的惠威音箱才管，其他一概不管（我不知道惠威是不是全国联保的），然后我问是否能够付费维修？他表示5.1的2年前停产，没有备件，要修把箱子发回广州去修，我就问，你是没有能力修咯，那问我箱子哪里来的有什么意义？他就像个电话答录机一样把前面的话反复重复，完全没有逻辑思维可言，无奈，挂了再打惠威上海总部电话，客服小姐态度很好，说是要询问广州总部的意思，可以的话把备件发过来。现在等待中。
    本来5月和惠威沟通的时候，客服小姐还表示可以派人上门，到最后一步步演变成不修了。所幸惠威上海的客服态度很好。以前也曾经看到网友表扬过惠威售后，说是过了保修期出了问题惠威也没收钱。对惠威还抱有很大期待，现在就看后事如何发展了。

抢楼成功！楼主辛苦啦！惠威别光说不练啊！

那些接电话的态度好有什么用 关键是干点实事  顶一千句温柔的话了
最讨厌哪些满嘴漂亮话 却不干事的企业了

哈哈 正常正常

不练不说。不更可怕

都这样，在国内买东西就跟赌博似的，不坏没事，一坏就等着折腾吧，上回我买个三星液晶也是，折腾一个月才给修好，三星总部，工厂，维修中心之间互相踢皮球，国家没有专门的监督部门约束他们。

希望楼主一切顺利吧，惠威还是很重视品牌形象的。

另外问一句楼主买的是m20 5.1吗？我正打算买这个呢

售后的监督一定要到位

是啊，m20 5.1，国内就是这样，别说态度好没用，他就是恶声恶气，我又有什么办法，环境使然啊。
我的m20 5.1刚接上数字解码器，穷烧中，楼上的欢迎交流。

用HIVI的飘过~

  音响有什么可修的，除非喇叭少了。

m20 5.1，无非是ＪＲＣ４５５８＋ＬＭ１８７５Ｔ之类的材料．市场一抓一大把．ＬＺ若是在同城的话，可以义务帮你维修．

不是说风凉话，以没有配件为理由，理由非常牵强．

顺当问问，ＬＺ的箱子什么故障？？？

[ 本帖最后由 awen 于 2007-9-30 15:47 编辑 ]

右环绕无声，炮伴有杂音。
义务维修，怎么敢当。

三星也一样,服务态度超级好,就是不给办事,我是找到国家质量监督局直接通报三星老总才给修了

楼主说说这套箱子看dvd效果如何?15平米房间能充满吗?低音炮效果如何?还有解码器有啥作用?

还好，我是摆放在3，4个平米的范围用，人离开炮的距离大约1米，接上解码器很刺激。
你要是摆在15平米的范围内，箱子拉开摆，把音量调大点也许行
低炮效果有，但有时感觉不出来，就是说澎湃的低音感觉是从前方来的，完全是感觉，好像是3个前置发出来的，不过如果把手搭在炮的防尘罩上，一阵阵的震动很明显
网上很多人都反应炮无力，这个炮功率50W，跟其他几个竞争对手比是差了不少，这套箱子中置还不错，当然我没比较过不能说其他几个就差了。
解码器就是SPDIF硬解AC3音源，软件解和声卡解都不算硬解，是对AC3音源最好的处理方式。我个人最大的感触是声道分离的好，比如，人声不很响，但是环境的声音细节不丢，如果软解，可能要听到那些细节，人声就会太大声。
刚开始玩，都是些浅见，没经过比较。

首先确定右环绕卫星箱有无问题.
若卫星箱没有问题,连接线及音源等全部检查过,都没有问题的话.
才考虑功放本身的问题.无声音一般是LM1875T或者相关电路的故障.
1875T的检修方法可以参考本坛的文章.
M20-5.1低音炮功放应该为两块LM1875T接成BTL的形式,维修方法类似.

[ 本帖最后由 awen 于 2007-9-30 19:48 编辑 ]

老大，我可没能耐修啊
你老在哪儿，我在上海

天南地北哦.以上只是检修的建议,可供参考.

只要喇叭单元没有问题,维修成本不会太高.

只计成本的话,一块JRC4558 不足一元,LM1875T( 8--10)左右.

最怕炮无力,不行就找套2手的bose acoustimass 6 II了,头疼

可以自己组，不必一套买

楼主直接PM我手机号，我联系您。